相談後、具体的に家計改善や必要な手続きを進めていくことで、疑問や不安が出てくることがあります。
そのような不安に対して、メールでフォローいたします。
内容:
メールでご質問やご相談にお答えします。
回数制限は特にありません。
弊所での対応時間は3時間程度までを想定しています。対応時間が超過する場合は、メール相談や追加面談をおすすめすることがございます。
フォロー期間:
ご相談後から1か月間。
利用がほとんどなかった場合などはフォロー期間後でもご質問にお答えできることがあります。お気軽にご相談ください。
活用方法:
1.メール相談
お客様からメールでいただいたご質問やご不安に対してメールで回答いたします。
簡潔にご回答させていただきますので、照会先やお役に立つサイトのリンクなどを紹介させていただくこともございます。
回答までのお時間:
メールでご質問をいただいてから返信まで、1~3営業日程いただきます。できるだけ早めの返信を心掛けますので、お急ぎの場合はおっしゃってください。
2.内容確認
・ご加入中の保険の内容確認
・クレジットカード付帯の海外旅行保険の内容確認 など
お客様の個別具体的な内容確認をサポートさせていただきます。
アフターフォローのお支払い
ご希望の人は、以下のリンク先よりお支払い手続きを行ってください。
お支払い方法は、銀行振り込み、クレジットカード払い、
※銀行口座振り込みをご希望の場合も、リンク先より決済を進めてください。
手続きを進めていくと、振込金額と振込先の口座番号が表示されます。